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    La garantie des matériels

    Tous les matériels (sauf consommables) sont garantis 24 mois à partir de la date de réception du matériel.

    Précisons ici, que les matériels présents dans notre boutique sont dans la majorité des cas, dépannables en ligne, par téléphone ou par mail, avec l'aide d'un technicien, présent de 10 à 22 heures 7/7. Des notices d'explication et/ou démontage sont disponibles et vous seront envoyées par mail dès la localisation et la nature de la panne par le technicien.

    Dans le cas d'une pièce déficiente, celle-ci sera échangée gratuitement après retour et vérification de la pièce incriminée.
    Le retour de pièce par vos soins, bénéficie d'un avoir des frais de port engagés.

    L'entretien des matériels est important et doit être réalisé à des périodes régulières. Cet entretien, vous est rappelé automatiquement par mail, à la période préconisée. Il vous suffit alors de suivre les opérations simples présentes dans les notices d'entretien, réservées à nos clients et consultables sur le site. Pour accéder à ces notices, un identifiant et un mot de passe sont nécessaires. Ils sont présents sur la facture accompagnant la livraison de votre matériel.

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